成都1月20日讯(记者 李丹)不知道商家行为是否侵权、发生消费纠纷维权受阻……日常生活中,普通消费者难免遇到各类消费烦心事,今后有了解决渠道! 20日,记者从四川省消委会获悉,为帮助消费者解决维权难题,四川省保护消费者权益委员会(简称四川省消委)决定自今年2月起开展“月月315”律师答疑活动,因生活消费购买、使用商品或接受服务过程中,遇到任何法律难题都可以免费咨询,省消委律师顾问团将提供专业解答。 此次活动将于每月第二周开展,为期5天(2月第二周适逢春节假期,定于第一周开展,即2月1日至5日)。活动期间,消费者可以搜索关注新浪微博、抖音账号“四川消委”或关注微信公众号“四川省消委会”,通过在官方账号留言或发送私信方式,提出自己的消费维权烦恼,省消委顾问律师将及时解答。每月15号,省消委将对消费者提问进行汇总整理并对外发布,以供更多消费者学习参考。据悉,省消委律师顾问团目前吸纳了38位优秀律师,活动期间,他们将积极发挥律师专业优势,为消费者排忧解难。 此外,四川省消委将对消费者提出的热点、难点消费问题进行深入剖析,对工作“查漏补缺”,发现维权痛点、难点,不断加强消费教育,引导消费者科学消费、理性维权。
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